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AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Hotelaufnahmevertrag

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.

Vertragspartner ist:
TOMA Management UG (haftungsbeschränkt), Betreiber des Phönix Hotels Bad Füssing.



2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande.
Die Buchung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Portale (z. B. Booking.com) erfolgen.



3. Leistungen, Preise, Zahlung

  • Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise zu zahlen.
  • Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
  • Das Hotel kann eine Vorauszahlung oder Kreditkartengarantie verlangen.

4. An- und Abreise

  • Check-in: ab 15 Uhr
  • Check-out: bis 11 Uhr

Frühere Anreisen oder spätere Abreisen sind nur nach Verfügbarkeit und Rücksprache möglich.



5. Rücktritt / Stornierung durch den Kunden

Ein Rücktritt des Kunden ist nur unter den folgenden Bedingungen möglich:

  • Die kostenfreie Stornierung wurde über ein digitales Buchungsportal mit entsprechendder Option zur Stornierung gebucht
  • Die kostenlose Stornierung wurde explizit über eine Direktbuchung im Hotel mit gebucht (persönlich im Hotel, per Email, per Website des Hotels)

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Hotel.



6. Rücktritt des Hotels

Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:

  • höhere Gewalt oder andere nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen
  • Zimmer unter irreführenden Angaben gebucht wurden
  • das Hotel begründeten Anlass hat, dass der Aufenthalt den reibungslosen Betrieb gefährdet
  • es zu Überschneidungen bei digitalen Buchungsübermittlungen kam.


7. Nutzung der Zimmer

Die Weitervermietung oder Untervermietung bedarf der Zustimmung des Hotels.

Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen gestattet.
Bei Verstößen kann eine Reinigungsgebühr von 60 EURO erhoben werden.



8. Haftung des Hotels

Das Hotel haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Für eingebrachte Gegenstände gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB).



9. Haustiere

Die Mitnahme von Haustieren ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.
Gegebenenfalls fallen zusätzliche Gebühren an.



10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.



11. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht.
  • Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Hotels.
  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.